kwaliteit instelling hersencentrum

Kwaliteit

We proberen een prettige en laagdrempelige omgeving te creëren in onze gebouwen. Ook als klant hebt u hierin een belangrijk aandeel. We stellen het op prijs wanneer u uw commentaar op de behuizing, inrichting en medewerkers bij ons achterlaat. Wij zijn ook aangesloten bij Zorgkaart Nederland.

Klik voor patiënten-ervaringen voor de vestiging in: Amsterdam

Klik voor patiënten-ervaringen voor de vestiging in: Alkmaar

 

Voor onze praktijkvoering staan wij onder toezicht van diverse beroepsverenigingen en registratie-organen. Wij horen uw eventuele opmerkingen, verbeterpunten en klachten het liefst zo snel mogelijk en denken samen met u na over een oplossing. Wanneer u niet terecht wilt of kunt bij uw eigen behandelaar kunt u altijd terecht bij de klachtenfunctionaris van de praktijk. U kunt de wens tot overleg bespreken met uw therapeut of via het email adres overleg@hersencentrum.nl. Uw vraag wordt binnen een week behandeld door de klachtenfunctionaris.