In verband met de grote vraag naar zorg en de volle agenda’s van onze therapeuten moeten afspraken op tijd worden afgezegd. In onze algemene voorwaarden zie je hoe lang vóór het afgesproken tijdstip je jouw afspraak kan verplaatsen of afzeggen. Als je later afzegt of verplaatst brengen wij ons no-show tarief in rekening. Deze rekening moet je zelf betalen en wordt niet door de zorgverzekering vergoed.

•  Meld je tijdens openingstijden (8.30 uur – 12.30 uur en 13.30 uur – 16.15 uur) altijd af bij onze administratie via 072-5201489. Mocht je onverhoopt erg lang moeten wachten in de telefonische wachtrij, stuur dan een e-mail naar info@hersencentrum.nl. Geef hierin aan of je de afspraak om wilt zetten naar een afspraak via telefoon of beeldbellen als je binnen 24 uur afzegt en een no-show factuur wilt voorkomen.

•  Afzeggen bij jouw behandelaar of via het cliëntenportaal is niet mogelijk.

•  Ziek zijn is geen geldige reden om binnen 24 uur van tevoren af te zeggen.

•  Als je een afspraak op locatie binnen 24 uur omzet in een afspraak via telefoon of beeldbellen voorkom je een no-show factuur.

•  Meld je buiten onze openingstijden (in het weekend of ’s avonds) af door een e-mail te sturen naar info@hersencentrum.nl. Geef hierin aan of je de afspraak om wilt zetten naar een afspraak via telefoon of beeldbellen als je binnen 24 uur afzegt en een no-show factuur wilt voorkomen.

•  Als je zonder af te zeggen niet komt opdagen op de afspraak dan wordt er altijd een no-show factuur gestuurd.

Voor het actuele tarief van de no-showkosten verwijzen wij je graag naar onze algemene voorwaarden.